【宜昌裝修新聞】互聯(lián)網(wǎng)家裝別再「裝」了!到底是「迷宮」還是顛覆?
??同一套房子,找傳統(tǒng)的裝修公司或者互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,誰的性價比更高?打著顛覆行業(yè)旗號的互聯(lián)網(wǎng)家裝,是否真的顛覆了傳統(tǒng)家裝市場?
??“兩者未必是誰必然能比誰強,并且互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)目前遭遇的信任危機,還是比較嚴重的?!币晃徊痪呙已b行業(yè)資深人士如是說。
??這位業(yè)內(nèi)人士透露,前不久某互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭撤銷IPO申請,上市計劃擱淺的事情,在圈內(nèi)影響很大?!坝忻襟w報道說這個企業(yè)IPO過程中的受阻原因,是資金方面的問題沒通過審核,實際上這也闡明互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)引發(fā)質(zhì)疑了?!?/span>
??或許,行業(yè)價格戰(zhàn)是導致眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺經(jīng)營陷入困境的主要原因,而在2018年產(chǎn)生的部分平臺“跑路”變亂,更讓消費者倍感維權(quán)難。
??過去兩年,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)給公眾普遍的印象,是裝修價格低、簽約手續(xù)簡便、工期可跟進、缺錢還能貸款。得益于年輕置業(yè)群體的青睞,網(wǎng)裝行業(yè)經(jīng)歷了野蠻生長的階段。
??然而,中國消費者協(xié)會一組公開數(shù)據(jù)表現(xiàn),2018年上半年,房屋裝修投訴5591件,較2017年同期激增114%,其中有很多是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、企業(yè)“跑路”的投訴。
??狂歡之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場逐漸顯暴露焦慮與疲態(tài)。部分消費者也在負面新聞的影響下,對于互聯(lián)網(wǎng)家裝供職品質(zhì)發(fā)生了質(zhì)疑。那么,這種號稱“短平快”、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,畢竟在“便宜”的暗地里,暗藏著哪些不為人知的貓膩?
短平快的暗地里,很可能是“地雷”
??“我才明不分,這種裝修質(zhì)量,基本上要一兩年后才氣發(fā)現(xiàn)問題在哪里。”
??看著呈現(xiàn)龜裂的天花板、剝落的墻皮,家住東莞莞城某小區(qū)的楊佳一肚子苦水。她講述懂懂筆記,這套公寓是2017年5月份購買的,因為預算有限,所以在看到好幾家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的優(yōu)惠活動后,選擇了其中力度最大的一家。
??對方的裝修報價為每平方不到千元,整間公寓裝修下來,總價只要五萬元擺布,比其他幾家咨詢過的傳統(tǒng)裝修公司報價低了將近40%?!安⑶沂窃诰€簽訂合同,工期約定60天,一切都顯得很正規(guī)。”
??楊佳在對方的網(wǎng)站上看到不少資質(zhì)證明,覺得更靠譜了。“包括裝修用料都表現(xiàn)是品牌貨,并且施工隊第二天就上門考察了?!被谛湃危瑮罴巡o時刻跟進裝修過程,而是全權(quán)委托給了施工方。
??房子裝修的工期其實不順利,最終拖延近20天,不過對方的評釋——天氣濕潤問題、慢工才氣出細活等等,也讓她和父母啞口無言。最終,被入住新居的喜悅完全沖昏頭腦的一家人并未過多追究。驗收的過程十分順利,裝修的風格也與效果圖、協(xié)議約定較為一致。
??“可是這剛到一年時間,墻面開裂了好幾處,天花板上的石膏線也開了,刷的墻漆也有脫落現(xiàn)象,臥室和客廳的窗簾軌道也松了?!备寳罴迅械接魫灥氖牵词珠g所謂的品牌地磚,一著水就變得濕滑無比,容易發(fā)生平安隱患。干濕分離的浴室玻璃門,膠皮和軌道也松松垮垮。而在廚衛(wèi)部署的一些所謂“不銹鋼”管件,也已是銹跡斑斑。
??僅一年時間,她感覺這個新家和住了10年的老房子沒什么兩樣?!斑@必然是質(zhì)量問題了,我都一一拍了照片,投訴是必需的?!睔獠贿^的楊佳,在拍照取證之后聯(lián)系了這家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,對方的售后人員很熱情,暗示會盡快派師傅上門維修。
??而“盡快”最終是在半個月之后兌現(xiàn)的。一天上午,一位裝修師傅模樣的中年男子,拿著一支玻璃膠上門了。無論是浴室門松動,還是墻體開裂,甚至窗簾軌道搖搖欲墜,對方都只用打玻璃膠和敲些釘子進行修復,態(tài)度相當敷衍。
??“就連浴室的脫落的壁磚,也是用玻璃膠稍微涂抹了幾下,非?;??!睏罴寻凳?,至于廚衛(wèi)部署的“不銹鋼”架子、掛鉤的生銹問題,維修師傅則暗示廉價貨便是這樣,他也心有余而力不夠。
??讓楊佳感到郁悶的是,合同上許諾的三年品質(zhì)保修,等于是徹底沒有兌現(xiàn)?!爱敵醯难b修費用的確不高,但質(zhì)量不至于次成這樣啊?!?/span>
??對此楊佳感到十分懊悔,“當初廉價出來的五萬塊錢,現(xiàn)在估計還得貼進去重新收拾?!彼踔粮嬲]周圍剛剛置業(yè)的親友,切勿貪圖省錢重蹈她的覆轍。
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