本日在這里,我不想再說現(xiàn)在的生意有多么難做,因為這已經(jīng)是個事實了。但有一個現(xiàn)象便是,無論哪個時代,都有人天天說生意欠好做,同時也有人有斷地尋找到新的生意機會。
從家居行業(yè)整體趨勢來看,大城市的新房發(fā)生的家居銷售機會真的是越來越少,而且給家居商家的銷售入口機會也越來越少。什么事情都有兩面性,新房帶來的商機越來越少的同時,也就意味著舊房會帶來越來越多的商機。
對于中國的不少大城市來說,當(dāng)初建立在以新房、毛坯房為前提的經(jīng)營模式面臨的發(fā)展問題會越來越嚴(yán)重。傳統(tǒng)的開店成本越來越高,與門店自然客流量越來越低就象兩種致命繩一樣緊緊地勒在經(jīng)銷商的脖子上。從舊房市場尋求家居銷售的藍海正被越來越多的經(jīng)銷商所關(guān)注。
不少事情從理論上闡發(fā)都很美好,真要做的時候往往要克服諸多的問題才氣達到既定目標(biāo)。下面我結(jié)合我們在廣州做舊房市場所經(jīng)歷的的主要瓶頸與突破策略作下具體闡發(fā),以期能幫忙各位行業(yè)同仁共同進步。
做舊房改造市場所面臨的2個客觀問題
一、規(guī)模很難做大
舊房改造主要的有3種供職模式:局裝、整裝和純施工。從這三種模式的本色上來看,基礎(chǔ)上還是沒有脫離家裝公司原來的主業(yè)。
家裝公司做不大主要是因為有規(guī)模鴻溝。不像做產(chǎn)品的,只有前面有人要,后頭一直地在車間生產(chǎn)出貨便是了。
而做舊房市場,業(yè)務(wù)多的時候要多開工地的同時要多找工人,工人多時也不必然就有持續(xù)的工地在等。注定了供職的后備力量就不成能大規(guī)模的儲備著。
有的人說,舊房改造里面未便是有定制家具產(chǎn)品的嗎,是做產(chǎn)品的就能做大。但是有一點必需在這里闡明不分,舊房改造真正的模式便是:空間設(shè)計+家裝+全屋定制家具。
如果僅僅是把業(yè)主家里做下簡單的類似更換改造的供職程度,是不成能在這塊領(lǐng)域有真正的立足之地的。因為真正有支付手段的舊房業(yè)主,對改造是有本性化需求的,這種本性化需求主要顯露在空間設(shè)計的需求上,在這點上用傳統(tǒng)全屋定制的設(shè)計思路是很難搞定的,因為全屋定制設(shè)計注重的是產(chǎn)品應(yīng)用的設(shè)計。
就以在廣州主城區(qū)的舊房為例,必要改造的基本上是一些高價值的客戶,因為這里舊房子的房價原本便是全市最高的均價區(qū)間,他們愿意花20萬擺布或更多的預(yù)算,就對改造的預(yù)期有著更高的要求。
這里就可以總結(jié)出來這么一個規(guī)律:本性化的設(shè)計、本性化的施工工作、本性化的配套產(chǎn)品,一個經(jīng)銷商要同時辦理家裝公司的問題,也要辦理全屋定制產(chǎn)品的問題,更重要的是還得辦理真正空間設(shè)計的問題。所以,一般情況下做個小而美的公司比較靠譜,好比在廣州一個月同時開工5-10個擺布的高價值工地,這是盈利程度最高的可空區(qū)間,再多了無論從客理或是客戶口碑上都有較大的難度。
二、流量入口極其分散
舊房市場不像新房市場一樣,在交房或集中裝修期間只要有資源和渠道都可以進行有效的集中獲客。但舊房市場不一樣,你便是死守一個上千戶的小區(qū),也不見得能輕易搞定有幾家需求的業(yè)主。
舊房市場獲客主要有3個方式:一種是通過線上獲客;二是精準(zhǔn)的社區(qū)獲客;三是通過口碑。
線上獲客一般是具備線上推廣手段的而且有必然預(yù)算的公司才氣做,這方面廣州市場的尚品宅配做得多也做得好,它大部份的客源都是線上渠道獲得。
相對于其余在這方面不長于的公司,主要是通過精準(zhǔn)的社區(qū)營銷,好比在小區(qū)開個小區(qū)店日積月累地進行獲客。一般一個社區(qū)店的月租在5000擺布,就作為一個供職的鏈接窗口。其實這種渠道很難有較大的引流突破,如果不虧的話,大多數(shù)商家只是把它當(dāng)作一個展示窗口罷了。
相對于做了時間比較久的商家來說,口碑就會發(fā)生必然的傳播效應(yīng)。這點類似于大多數(shù)的木工的接單方式。
基于以上2個比較特殊的原因,面對大城市龐大的舊房市場,諸多的商家在具體經(jīng)營中呈現(xiàn)雷聲大雨點小的現(xiàn)狀。
舊房市場經(jīng)營如何用新零售思維構(gòu)建人、貨、場
關(guān)于“人”的問題,說的通俗一點便是我們的目標(biāo)客戶、合作伙伴的關(guān)系問題。
一般的舊房改造大家想到的可能是業(yè)主自住的舊房進行改造,這只是其中一類;還有一類是用來出租的舊房。