寧波的陸先生看到天地和裝修公司的廣告,號稱住宅全包豪華裝修原價30幾萬元,現(xiàn)在搞活動只要18萬元,確認后與對方簽訂了裝修合同。沒想到,要交房驗收的時候發(fā)現(xiàn)問題不小,最大的問題是,裝修公司當初許諾的全套名牌家電,宜昌裝修案例,有可能是用的山寨貨品,陸先生向?qū)幉ㄊ?2315投訴舉報中心反映了此事。
說好的名牌電器可能是山寨的
陸先生說,本身在海曙高橋買了一套住房,本年3月份和天地和公司簽訂了全包裝修合同。當時合同約定的金額為18萬元,包孕了全部的家具和家電。依照促銷廣告說的,價值30多萬元的豪華裝修,前60戶享受特價只要18萬元。
當初合同上明確的是TCL、美的、容聲、海爾等名牌家電。但是到了10月底,對方發(fā)來一個工程增減量改觀單,上面就沒有具體的品牌了,只是標明了油煙機、變頻滾筒洗衣機、程序多門直冷電冰箱等。
到了上個月底交房驗收的時候,陸先生就發(fā)現(xiàn)很多問題。家里的TCL冰箱等電器根本無法掃碼,而他到了蘇寧、國美等大賣場卻可以掃碼,由此他猜疑家裝公司給他部署的電器可能是假貨。陸先生把二維碼發(fā)給了記者,記者換了好幾部手機,無論是在微信和淘寶等,都無法進行掃描。
陸先生講述記者,如果是正規(guī)廠家出品的電器,宜昌室內(nèi)設(shè)計師,都會在中國物品編碼中心注冊的,如果掃不出來,必然是有問題的。
“他們用的可能都是假貨,也可能是翻新、貼牌,家電用的是這樣的產(chǎn)品,那水電用的材料也可能是劣質(zhì)產(chǎn)品?!备岅懴壬械綒鈶嵉氖牵?a href="http://thealready.com/about/jj/index.html">家裝公司部署的是容聲品牌的抽油煙機,但是容聲公司的官網(wǎng)上根本沒有抽油煙機這個品類,容聲公司只生產(chǎn)冰箱、冷柜和洗衣機。
“容聲”和“容聲廚衛(wèi)”不是一家公司
記者登錄容聲集團官網(wǎng)()發(fā)現(xiàn)確實沒有抽油煙機這個品類,但是在容聲廚衛(wèi)網(wǎng)站(),卻可以發(fā)現(xiàn)有抽油煙機的品類,而兩者網(wǎng)站的英文名也有著細微的不同。
隨跋文者撥打了容聲廚衛(wèi)的400全國客服電話,工作人員暗示,他們和容聲電器不是一個集團公司的。他們主要是生產(chǎn)抽油煙機、集成灶、消毒柜等這些家庭廚衛(wèi)用具,他們的注冊商標是“容聲廚衛(wèi)”,相互之間的產(chǎn)品線也沒有重疊,各自的維修和售后也不是同一家的。因此,兩個看似同一集團的公司,其實其實不是一回事。
“天地和”負責(zé)人:家電是正規(guī)廠家生產(chǎn)
昨天,天地和裝修公司一位姓高的副總經(jīng)理向記者暗示,經(jīng)過和物料部經(jīng)理的溝通和核實,這批家用電器確實是正規(guī)廠家生產(chǎn)的,他們是從廠方集中采購來的。他說客戶可以撥打品牌廠家的400電話進行查詢,所有的部署后期維修等都可以有保障。對于冰箱無法掃碼的情況,他也許諾48小時以內(nèi)會給出明確的答復(fù)。